Feralivoneta se compromete a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que proporcionas al utilizar nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Datos de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento que proporcionas durante el registro.
• Documentos de verificación de identidad incluyendo copia de documento nacional de identidad, pasaporte o documentos similares requeridos por normativas de prevención de blanqueo de capitales.
• Información financiera como datos de cuentas bancarias, historial de transacciones en la plataforma, saldos de cuenta y métodos de pago utilizados para depósitos y retiros.
• Datos técnicos incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos de uso de la plataforma recopilados automáticamente.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mantener los servicios de la plataforma, procesar tus operaciones de trading, gestionar tu cuenta y facilitarte acceso a funcionalidades de Feralivoneta.
• Verificar tu identidad y cumplir con obligaciones legales relacionadas con prevención de fraude, blanqueo de capitales y financiación del terrorismo según normativas aplicables.
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de cuenta, cambios en servicios, alertas de seguridad y responder a tus consultas o solicitudes de soporte técnico.
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso de la plataforma, identificación de tendencias, evaluación de la efectividad de funcionalidades y desarrollo de nuevas características.

Base Legal para Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas por GDPR:

Ejecución de contrato cuando el procesamiento es necesario para proporcionar los servicios que solicitaste. Cumplimiento de obligaciones legales impuestas por normativas financieras y de protección de datos. Interés legítimo para mejorar servicios, prevenir fraude y mantener la seguridad de la plataforma. Consentimiento explícito para comunicaciones de marketing y análisis opcionales que requieren tu autorización específica.

Compartir Información

Compartimos tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar la plataforma, procesar pagos, proporcionar análisis de datos y ofrecer soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
• Con autoridades reguladoras y organismos de cumplimiento cuando sea legalmente requerido para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes gubernamentales o proteger nuestros derechos legales.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa, tu información podría transferirse al comprador sujeto a esta política de privacidad o una equivalente que garantice protección similar.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos encriptación SSL de 256 bits para transmisiones de datos, almacenamiento seguro de información sensible y controles de acceso estrictos que limitan quién puede ver tus datos. Realizamos auditorías de seguridad regulares y actualizamos nuestros sistemas constantemente para proteger contra amenazas emergentes.

Tus Derechos

Bajo el GDPR y legislación española de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a tus datos personales que mantenemos y a recibir una copia de esta información en formato estructurado y legible.
• Derecho de rectificación de datos personales inexactos o incompletos que tengamos en nuestros sistemas para garantizar que la información sea precisa y actualizada.
• Derecho de supresión de tus datos personales en determinadas circunstancias, aunque este derecho puede estar limitado por obligaciones legales de retención de datos.
• Derecho de oposición al procesamiento de tus datos personales basado en intereses legítimos y derecho a retirar consentimiento para procesamiento basado en consentimiento.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma, recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies mediante la configuración de tu navegador o nuestro panel de gestión de cookies. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.

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Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o tienes inquietudes sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos:

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o funcionalidades de la plataforma. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o aviso prominente en la plataforma. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.